Ваша клининговая компания теряет клиентов каждый день. Чаще всего — после 6 вечера и в выходные.
- Ответ за 30 секунд на любой канал: звонки, SMS, Instagram, Facebook, форма на сайте
- Уточняет тип уборки, объект, частоту, бюджет — и ставит клиента в ваше расписание
- Работает 24/7 на русском и английском, переключается по языку клиента автоматически
Обычно отвечаем в течение нескольких минут.
По отраслевым оценкам типичная клининговая компания в США теряет от $3,000 до $8,000 в месяц на пропущенных звонках после-часовых и в выходные. Большинство клиентов не оставляют голосовое сообщение — они звонят следующей компании в Google.
Мы работаем не с каждой компанией
Это подходит вам, если:
- Ваша клининговая компания работает в США.
- У вас стабильный поток заявок и не хватает рук на телефоне — часть обращений теряется.
- Вы владелец или управляющий, который принимает решения сам, без длинных согласований.
- Вы готовы за неделю внедрить стандартизированный процесс приёма заявок и дать системе работать.
Если вы ищете ещё один виджет на сайт — это не к нам.
Как работает система X5 Core
Пропущенный звонок — не потерянный клиент.
Клиент звонит, не дозванивается. Через 30 секунд получает SMS с предложением записать его на уборку. Большинство отвечает.
Приём заявки и подтверждение без вашего участия.
Клиент уточняет тип уборки, объект и частоту, выбирает время, получает подтверждение и напоминания за 24 часа и за 2 часа до приезда команды. Количество отмен падает.
После уборки система работает дальше.
Автоматический запрос отзыва в Google или Yelp через час после визита команды. Возврат старых клиентов по SMS и email для тех, кто не заказывал уборку 60+ дней.
Система задаёт правильные вопросы под вашу специфику — тип уборки, объект, частота, локация. Записывает клиента в ваше расписание, отправляет напоминания и предупреждает за 24 часа до приезда команды.
AI работает тогда, когда ваш офис не работает
Около 40% обращений в клининговые компании происходят вне рабочих часов: вечером после работы, в выходные, рано утром перед сменой. Если в это время никто не отвечает, клиент звонит следующей компании из Google в течение 15 минут.
Всё в одном месте
На созвоне честно скажем, какой путь даст больше выручки именно вашей компании.
Разница в подходе
| Обычный подход | Система X5 Core | |
|---|---|---|
| Пропущенный звонок | Перезвон через 30–60 минут или никогда | SMS-ответ за 30 секунд, автозапись |
| Заявка в нерабочее время | Голосовая почта, клиент потерян | Приём заявок 24/7 |
| Напоминания клиенту | Звоните вручную или забываете | Автоматически за 24 часа и за 2 часа |
| Подтверждение приезда команды | Клиент не знает когда ждать | SMS клиенту когда команда выехала |
| Сбор отзывов | Случайные отзывы, обычно от недовольных | Системный запрос отзыва после каждой уборки |
| База старых клиентов | Лежит мёртвым грузом в Excel | Регулярный возврат клиентов по SMS и email |
| Контроль воронки | Excel или ощущение | Заявка → подтверждение → уборка → отзыв → возврат |
Почему важно: мы здесь, в США
X5 Core зарегистрирован в США (Florida LLC). Команда живёт в США, работает в долларах, платит американские налоги, знает требования TCPA для SMS-маркетинга. Мы понимаем, как работает клининговый бизнес в Лос-Анджелесе или Бруклине, потому что мы здесь, рядом с вами.
Юридическая защита.
SMS-кампания, нарушающая TCPA, это штраф $500–$1,500 за каждое сообщение. Мы знаем правила. Многие зарубежные подрядчики не знают.
Понимание клиента.
Американский клиент клининговой компании ведёт себя иначе, чем европейский: пишет в Instagram DM, бронирует через сайт, ждёт ответа в течение часа. Мы строим автоматизацию под американский потребительский опыт, а не под общие шаблоны.
Поддержка в вашем часовом поясе.
Если что-то ломается в субботу днём, мы здесь, в США, отвечаем в Telegram в течение часа. Не через 12 часов из другого часового пояса.
«Большинство клининговых компаний теряют клиентов не потому что плохо убирают, а потому что не успевают отвечать на звонки. Команды на объектах с утра до вечера, и каждый пропущенный звонок уходит к конкуренту через дорогу. Мы это исправляем за семь рабочих дней.»
30 дней. Без вопросов.
Если за первые 30 дней работы система не приносит вам новых заявок, возвращаем стоимость подключения полностью. Подписка отменяется без вопросов и без штрафов. Мы строим систему только в тех компаниях, где уверены в результате. Если результата нет — это наша проблема, не ваша.
Что НЕ входит в подписку
- SMS-расходы (около $20–40/мес в зависимости от объёма).
- Платная подписка на ваш CRM или scheduling-софт, если используете отдельную систему.
- Реклама и привлечение новых клиентов (отдельный сервис).
Мы автоматизируем работу с теми клиентами, которые уже звонят вам. Привлечение новых клиентов — другая задача.
Готовы перестать терять клиентов?
Напишите сейчас. За 20 минут разберём ваш текущий процесс приёма заявок и скажем честно, подойдёт ли вам система.
Бесплатный аудит, 15 минутВопросы и ответы
Готовы перестать терять клиентов?
Напишите сейчас. За 20 минут разберём ваш текущий процесс приёма заявок и скажем честно, подойдёт ли вам система.
Отвечаем лично. Без отдела продаж.